定下这样一个题目的时候，分明感到了一种实实在在沉重。。。。
套利客究竟应该怎么界定呢？我想可以从广义和狭义两个方面来进行解释。广义上讲，一切玩家都可以界定为套利客。因为所有的玩家都是以逐利为目的的，并且无一例外地享受了公司的优惠，最简单的优惠就是返水优惠。从狭义上理解，套利客是利用对打、多账号等方式来套取娱乐公司优惠。显然，一般意义上的套利客只能是狭义方面的定义和理解。那什么样的玩家是恶意套利客呢？我的理解是，但凡由一人套取多份优惠的行为都能进入这个范围。比如，采用多账号，由一人来操作多个账号的行为。
为促进警民合作，共同预防和打击与博彩相关的犯罪活动，澳门司法警察局与银河娱乐集团合作举办“预防博彩犯罪工作坊”，增强前线工作人员的防罪意识和能力，及早防范在娱乐场及酒店内发生的罪案，警民合力共同保障本澳博彩业健康发展。
而优惠活动客，就是所说的正常玩家，在优惠活动有效期间，按照优惠活动规则，进行套取优惠的一类玩家。按照我的理解，对打都不能算恶意套利客，原因是，虽然就单个的个体玩家来讲，是在利用对打手法，将优惠收入最稳化、最大化，但是，作为公司方面，其实也只是个预算内的正常让利。这好比玩家拿到一个优惠时，用平注来投注，将流水打满，并且以最小的注码来进行，所损失的就是流水，只要流水的过程拉得够长，他就不可能套取到更多，除非玩家的胜率非常之高。那有胜率高的玩家，也必然有胜率低的玩家，相互抵消后，依然只是个平均值。难道说，我们在拿到优惠后打平注也是不被允许的吗？
上面是我对恶意套利客和优惠活动客的界定，希望是科学合理的。
许多娱乐公司在一个活动出台之前，往往没有对活动所有的细节和可能发生的情况做认真细致、全面深入、科学合理的预测，甚至完全没有详尽准确的预算，就匆匆上马，当实施过程中出现了新的情况，公司方面就显得手忙脚乱、无所适从，不得不临时启动一套方案，来应对新情况。这直接反应出一家公司在经营方面的不成熟。前几天，我曾经对某公司的活动进行怒喷，原因也是基于上面的原因——活动太幼稚。
任何一家娱乐公司，在推出一个活动之前，你要考虑的是，活动要多大的投入？会发生哪些情况？对活动的破坏行为如何应对？活动结果要达到怎样的效果？。。。。等等，都要胸有成竹，并且在活动方案的制定过程中，最大程度地避免纠纷的发生。方案应该尽可能地详尽，而不是用几条”最终解释权“、“保留活动解释权”、“活动终止权”等单方特权就能对活动未知情况所能预防的。对于老玩家如何对待，对新注册玩家如何对待，对恶意套利玩家如何界定，界定到何种程度，如何处理，最好是在方案中有所体现。出现冻结账号是因为平台方的原因这样的解释，显然是站不住脚，也是黔驴技穷的表现。
像近期出现的某公司紧急冻结游戏账号事件，明显就是一个非常幼稚的做法。这种大量冻结账号和大面积审核提款，绝不是欠科学那么简单。首先，你这样“一刀切”损害了正常玩家的利益，听说有正常玩家因为账号被冻结，耽误了参加公司体育方面的其他活动，这不是很扯淡的事吗？你损害了正常玩家的利益的同时，公司的信誉就会出现危机，孰重孰轻？又没有经过严密论证！其次，难道你的活动本身策划的就是要闹起来的这种效果吗？不否认，有利用这种负面效应来达到某种目的的策划。如果是，算我没说，如果不是，你这个活动就宣告失败了！不做活动还能正常维持原状，做了活动，反正把公司搞的声名儿狼籍，威信扫地，颜面尽失，你何必呢？真正的出钱买罪受！最后，策划一个好的活动，才能看出一家公司对待经营的态度，而经营态度，最直接的表现就是对待玩家的态度。通过一个活动，玩家基本就能洞察到你的目的、策略、路线、手法等等深层的东西，甚至若干年后会以一种怎样的形象出现等。
一个好的活动能让一家公司迅速崛起赌博软件，而一个失败的活动能让一家公司分秒间土崩瓦解！请各公司在策划活动时以谨慎的态度来对待，这既是对玩家负责，更是对公司负责！